Versand

Du erhälst Deine Bestellung 3 bis 5 Werktage nach Auftragsbestätigung.

Der Versand ist nur an Adressen innerhalb von Deutschland möglich.

Liefertermine

Du findest die voraussichtlichen Liefertermine für Deine Bestellung an der Kasse. Sollten Deine Artikel unterschiedliche Liefertermine haben, kannst Du wählen, ob Du Teillieferungen erhalten oder warten möchtest, bis alles zur gleichen Zeit versandt wird. Wenn Du Teillieferungen wählst, versenden wir die ausstehenden Artikel, sobald diese auf Lager sind. Dir entstehen keine zusätzlichen Versandkosten für die nachfolgenden Lieferungen.

Bearbeite Deine Bestellung auf „Mein Zain“, bevor sie versendet wird.

Versandkosten

Die Versandkosten für jede Bestellung betragen 4,90 €, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung. Hinzu kommen bei Lieferung per Nachnahme eine Nachnahmegebühr von 4,- € sowie eine Zustellgebühr von 2,- €, die direkt an den Zusteller zu zahlen ist.

Unzustellbare Pakete

Wenn Dein Paket nicht zugestellt werden kann, erhälst Du von uns eine Erinnerung. Falls ein Paket nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden kann, wird es an uns zurückgesandt.

Rückgabe und Umtausch

Nach der Billigung des Kaufs hast Du 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob der Artikel für Dich das Richtige ist.

Am einfachsten ist die Rückgabe für Dich, wenn Du die Ware vor ihrer Rückgabe in angemessener Weise aufbewahrst und sie nur – wie es auch nur in einem Ladengeschäft möglich ist – anprobiert hast. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Dich, den Artikel vollständig zurückzusenden. Achte bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Das erspart Dir im Falle einer Reklamation viel Zeit und Ärger und verringert die Gefahr, dass Du Wertersatz leisten musst.

Eine Rückgabe in die Wege leiten

Alle unsere Pakete enthalten ein vorbezahltes Rücksendeetikett. Am einfachsten ist die Rückgabe für Dich, wenn Du dieses Etikett verwenden und die Ware über den DHL versand zurücksendest.

Umtausch

Du hast 14 Tage Zeit – nach Ablauf der Billigungsfrist – um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Dich ist. Falls Du den Artikel gegen ein ähnliches Kleidungsstück in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchtest, entstehen – ebenso wie bei der Rückgabe – keine zusätzlichen Versandkosten.

Achte bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Auf dem Lieferschein in Ihrem Paket finden Du weitere Informationen.